- بتقابل الناس فين ؟
في
أي مكان يريح الشخص: كافيه، فندق، مطعم، أو حتى في بيته ، أو أي مكان هادي .
- ليه مش فاتح مكتب؟
لأن
الناس اللي بتكلمني من كل حتة في مصر ومن خارج مصر، فصعب أعمل مكتب في مكان واحد.
فقررت أروح لهم بدل ما يستنوني .
- هل كل اللي بنقوله ليك سر؟
طبعا،
السرية التامة أهم مبدأ عندي، ومفيش حد بيعرف حاجة حتى من أهلك.
- اللي بيحكي معاك .. معلوماته بتتسجل ؟
إطلاقا
، مفيش أي تسجيل ولا كتابة، وكل اللي بيتقال بيتدفن جوايا .
- هل بتسأل الشخص عن اسمه أو شغله ؟
لأ،
أنا مش مهم عندي التفاصيل دي، المهم أسمع المشكلة وأحلها.
- ليه الناس بتجيلك وانت مش مشهور في الإعلام؟
لأنهم سمعوا من اللي اتغيرت حياتهم، والسمعة وصلت لوحدها لكل مكان.
- مصدر خبرتك إيه ؟
قرأت
مئات الكتب النفسية المترجمة، وعملت أبحاث ومقالات عن الإنسان والمشاعر.
الخبرة
الحقيقية من الناس اللي قعدت معاهم من سنة ٢٠٠٩ حتى الان ، وحليت آلاف المشاكل
الواقعية ، ساعدت آلاف الأشخاص في تجاوز أزمات نفسية معقدة ، وأنقذت شركات من
الانهيار بتحليل الأخطاء ووضع حلول واقعية قابلة للتنفيذ .
- أنت بتتعامل مع الناس ازاي ؟
بسمع
كويس جدا ، بحلل اللي بيتقال واللي ما بيتقالش، وبقدر أقرأ تعبيرات الوش والعين
وأفهم الشخص حتى لو ساكت، وأوجّه الناس لحلول عملية تنقذهم فعلا .
- طب إيه اللي بيميزك عن غيرك ؟
إني
بعرف أحلل اللي قدامي حتى لو ساكت، وبفهم مشكلته قبل ما يوصفها، وبشتغل بسرية تامة
ومرونة كاملة.
- بتقعد قد إيه مع الشخص ؟؟
من
ساعة لـ ٤ ساعات، حسب حجم المشكلة، وبسيب الشخص يقول كل اللي جواه من غير مقاطعة.
- هل بتساعد ناس بره القاهرة ؟
آه
، روحت لناس في :
اسكندرية
– اسماعيلية – بورسعيد – الغردقة – بنى سويف – المنيا – سوهاج –
اسيوط - قنا – الاقصر – شرم الشيخ -
طنطا - المنوفية - الدقهلية .. ومحافظات اخرى .
- طب دول خارج مصر؟
بتوصلني
مكالمات من مصريين وعرب عايشين في :
امريكا
– استراليا – كندا – فرنسا – ايطاليا - ألمانيا – هولندا – بلجيكا –
السويد – النمسا – سويسرا – لبنان – سوريا – العراق – الاردن - السعودية – الكويت
– الامارات – قطر .. ودول اخرى .
- يعني بتقدر تتابع حد برا مصر؟
طبعا
، في ناس بتكلمني من بره وننظم جلسات لما ينزلوا مصر، أو نتكلم تليفونيا.
- ليه الناس بتسميك "المنقذ"؟
لأنهم
جربوا كل الحلول ولما لجأولي اتحلت مشاكلهم من أول مرة .
- هل في متابعة بعد الجلسة ؟
طبعا،
بتابع معاهم علشان أتأكد إن الحل اتنفذ.
- هل بتدي حلول ؟
آه
، لكن بعد ما أسمع كل حاجة وأفهم الصورة كاملة .
- هل عندك طريقة واحدة في الحل ؟
لأ
، كل شخص ليه طريقته ، وكل مشكلة ليها مفتاح.
- لو حد عنده مشكلة كبيرة جدا، تقدر تساعده ؟
حتى
لو المشكلة شكلها مستحيلة، دايما بلاقي ليها مدخل ونور.
- بتساعد الناس تاخد قرارات ؟
أيوه
، خصوصا القرارات الصعبة اللي بتغير حياتهم .
- بتسمع أكتر ولا بتتكلم ؟
بسمع جدا، وبعد كده بتكلم بهدوء حسب اللي الشخص محتاج يسمعه.
- بتحكم على الناس ؟
أبدا .. أنا أصلا موجود عشان أساعدهم يلاقوا نفسهم من غير ما يخافوا
أو يتهزوا .
- بتحل مشاكل من نوع إيه ؟
كل
المشاكل : علاقات، نفسية، أسرية، قرارات مصيرية، شغل، توتر، اكتئاب، وغيرها.
- هل في سن معين بتتعامل معاه ؟
لأ ، اتعاملت مع شباب ، فتيات ، كبار، سيدات ، رجال، مراهقين… الكل.
- هل الناس بتثق فيك بسرعة ؟
جدا ، لأنهم بيحسوا بالراحة والأمان والصدق من أول دقيقة .
- بتستخدم أدوات أو أساليب معينة ؟
بستخدم
عقلي ، تحليلي ، خبرتي ، ومهارتي في قراءة اللي قدامي .
- فيه ناس اتكلمت عنك في تقييمات ؟
آه ، ناس كتير جدا كتبت عني كلام حقيقي من قلبهم بعد ما اتحلت مشاكلهم
.
- بتتعامل مع شركات كمان ؟
طبعا
، بحلل مشكلات الشركات، بعالج الأخطاء، وبحط خطة إنقاذ .
- بتشتغل ازاي مع الشركات ؟
بقعد مع المديرين والموظفين، بحلل كل التقارير، وبكتشف اللي محدش
شايفه.
- هل فعلا أنقذت شركات من الإفلاس؟
آه
، أكتر من شركات كتيرة اتحولت من خساير لأرباح خلال شهور.
- كنت بتشتغل إيه قبل التفرغ لاستشارات حياة واعمال ؟
كنت
مدير تسويق لمجموعة شركات ومستشار تسويق استراتيجى وتطوير الأعمال من سنة ٢٠١٠ حتى
سنة 2024
- ليه قررت تتفرغ لاستشارات حياة واعمال ؟
لأن
دي رسالتي ، وكنت بحس إن دي الحاجة اللي فعلا بتفرق في حياة الناس.
- بتساعد في حل مشاكل الطلاق والانفصال ؟
كتير،
وساعدت ناس كتير جدا ينجوا من وجع الانفصال أو يرجعوا لبعض بحكمة.
- بتحل مشاكل علاقات وارتباط ؟
دي
من أكتر الحاجات اللي اشتغلت عليها وحققت فيها نتائج رائعة.
- لو حد محبط أو بيفكر في إنهاء حياته ؟
بقعد
معاه ، وبفتش عن جذور المشكلة ، وغالبا بيتغير بعد الجلسة من غير دواء ولا علاج.
- هل بتساعد في حالات
الإدمان ؟
آه
، ساعدت ناس كتير جدا يخرجوا من الإدمان بكل أنواعه، سواء إدمان مخدرات، أو سلوك،
أو علاقات، وكانوا بيظنوا مفيش أمل.
- طب والانتحار؟
آه،
اتعاملت مع ناس كانوا فقدوا الأمل تماما، وفعلا كانوا على حافة الانتحار، وقعدت
معاهم وغيرت تفكيرهم، وبعد فترة بقى عندهم طاقة وأمل وحب للحياة.
- بتساعد في حل المشاكل النفسية العميقة ؟
جدا
، مشاكل زي الاكتئاب، اضطراب الهوية، مشاعر النقص، والاحتراق النفسي، كلها اتعاملت
معاها.
- طب في مشاكل الخوف والقلق والتوتر؟
دي
من أكتر الحاجات اللي حليتها، والناس ارتاحت من أول جلسة لأن فهمت أصل الخوف
وبدأنا نواجهه سوا.
- بتقابل ناس
عندهم مشاكل في تربية أولادهم ؟
كتير،
بقعد مع الآباء والأمهات وبساعدهم يعرفوا يتعاملوا مع أولادهم بشكل سليم .
- طيب لو في حد عنده
مشكلة في شغله ؟
بنقعد
نحلل سبب المشكلة ، سواء من الزملاء أو الإدارة أو الشخص نفسه، وبنرسم خطة للخروج
منها.
- بتساعد في حل مشاكل العلاقات الزوجية ؟
أكيد،
اشتغلت مع أزواج على وشك الطلاق ، ورجعت العلاقة بشكل صحي، وأحيانا ساعدت الناس
تاخد قرار الانفصال بحكمة بدون جروح .
- طب لو حد اتعرض لخيانات أو صدمات ؟
بساعده
يتجاوزها ويتعافى منها، ويفهم إزاي ما تتكررش معاه تاني.
- بتتعامل مع مشاكل الوحدة ؟
أيوه
، في ناس كتير حسوا إنهم وحيدين حتى وسط الناس، وساعدتهم يلاقوا نفسهم من جديد.
- ولو حد عنده إحباط مزمن ؟
بكتشف
ليه دايما محبط وببدأ أغير نظرته للحياة خطوة خطوة.
- فيه ناس عندها مشاكل بسبب الماضي ؟
آه،
سواء طفولة صعبة، أو تجارب مؤلمة، اشتغلت على ده مع ناس كتير وساعدتهم يشفوا.
- بتساعد اللي بيشك في نفسه ؟
جدا
، وساعدتهم يبنوا ثقة حقيقية من جواهم مش بس بالكلام.
- لو شخص عنده فشل متكرر؟
بفهم
منه نمط الفشل، وبحلله معاه، وبنبدأ نكسر الحلقة دي وننجح.
- هل بتساعد ناس في العلاقات قبل الجواز؟
كتير،
خصوصا في فترة الخطوبة والاختيار، وازاي يفهموا بعض قبل ما يرتبطوا.
- بتتعامل مع البنات اللي فقدوا الثقة ؟
آه،
وساعدت بنات كتير يرجعوا يحبوا نفسهم بعد تجارب جارحة جدا.
- فيه ناس فقدت الشغف بالحياة ؟
جدا،
وساعدتهم يكتشفوا معنى جديد لحياتهم، ويبدأوا من جديد.
- طب لو حد تعرض لاغتصاب أو تحرش ؟
بسمع،
وبفهم عمق الألم، وبساعده يتجاوز التجربة دي ويفتح صفحة جديدة.
- هل اتعاملت مع مشاكل العلاقات السامة ؟
طبعا
، وساعدت ناس كتير يخرجوا من دايرة العلاقات المؤذية اللي كانت بتستنزفهم.
- بتتعامل إزاي مع الناس اللي مش عارفة تحكي ؟
بساعدهم
يفتحوا جواهم وحدة وحدة من غير ضغط ولا حكم.
- طب لو في حد خايف يتكلم ؟
بأكدله
إن كل حاجة بيقولها هتفضل سرية جدا، وده بيطمنه.
- هل اتعاملت مع شخصيات قيادية ؟
آه
، اشتغلت مع مديرين شركات، ورجال أعمال، وحتى شخصيات عامة.
- هل عندك طريقة ثابتة ؟
لأ
، كل شخص حالة خاصة، وبختار له الأسلوب اللي يناسبه بالظبط.
- هل بيكلمك ناس من أسر متفككة ؟
كتير
جدا ، وساعدتهم يبنوا نفسهم رغم كل اللي مروا بيه.
-
هل بتساعد حد فاقد شخص غالي ؟
آه
، وساعدتهم يتجاوزوا الحزن ويتصالحوا مع الفقد.
- طب لو شخص بيأذي نفسه؟
بقعد
معاه وأفهم أسبابه، وغالبا بنوصل مع بعض لنقطة أمان حقيقية.
- هل بتساعد في حل مشاكل العمل الجماعي؟
آه
، وساعدت فرق كاملة تشتغل مع بعض بنجاح بدل الصراعات.
- هل الناس بتقول إنك
مختلف ؟
آه
، بيقولوا إني الوحيد اللي فهمهم فعلا ، وده اللي بيخليني أستمر.
- هل بتقعد مع عائلات كاملة ؟
آه
، أوقات بيطلبوا جلسة جماعية وأنا بقدر أخلق مساحة تفاهم بينهم .
- إزاي بتفهم اللي جوه الناس ؟
من
خلال قراءة الوجه، تحليل لغة الجسد، واستنتاج اللي ورا الكلام أو ورا الصمت.
- لو حد مش بيعرف يشرح مشكلته ؟
أنا
بساعده يطلع اللي جواه ، حتى لو بكلمة أو نظرة.
- لو في حد بيسمع صوت جواه بيقوله يموت ؟
بقعد
معاه فورا ، وبشوف الجرح اللي وصله للمرحلة دي، وبقف جنبه لحد ما يقوم.
- طب اللي بيمر بعلاقة سامة ؟
بفهمه
طبيعة العلاقة ، وبساعده يخرج منها من غير ما ينهار.
- طب لو بنت اتعلقت بشخص ووجعها ؟
بفك
التعلق ده من جذور الألم، وبخليها تبني نفسها من جديد.
- طب لو حد عنده وسواس أو أفكار غريبة ؟
بفهم
أصول الفكرة دي ، وبتدرج معاه لحد ما تروح.
- لو حد بيكتم كل حاجة ؟
بعرف
أفك جواه وأريحه حتى لو هو مش عارف يقول إيه.
- هل ممكن تساعدني أبدأ من جديد ؟
آه
طبعا ، وأنا معروف إني بساعد الناس من الصفر للنور.
- لو حد مش لاقي حد يسمعه ؟
أنا
موجود، مش بقطع الكلام ، وبدي وقت ومكان آمن.
- هل في ناس بتتغير فعلًا بعد الجلسة ؟
كتير،
وفيه ناس حياتها كلها اتبدلت بعد أول مرة.
- هل في ناس رجعت من حافة الانهيار؟
أيوه
، وفي منهم دلوقتي بيساعدوا غيرهم.
- لو في مشاكل قديمة مأثرة عليا ؟
هنفكها واحدة واحدة ، وهنرجعك تعيش يومك بسلام.
- هل بتساعد في اتخاذ قرارات ؟
آه
، وبساعد الشخص يشوف القرار اللي نفسه ياخده ومش قادر.
- لو في شعور بالضعف ؟
بساعد
الشخص يعرف قوته اللي مش شايفها.
- هل الناس بتثق فيك بسهولة ؟
اللي
بيقعد معايا بيحس بالأمان من أول دقيقة.
- هل بتحس بالناس ؟
جدا..
في ناس بتقعد ساكتة، وبعرف كل اللي جواها.
- لو حد مش عارف هو تعبان من إيه ؟
بساعده يكتشف، حتى لو ما قالش ولا كلمة.
- هل بتحلل الكلام اللي ما اتقالش ؟
دي
شغلتي .. اللي بين السطور بيقولي الحكاية كلها.
- هل الناس بتطلع من عندك وهي مرتاحة ؟
غالبا
.. بيقولولي: "أنا حسيت إني اتفهمت لأول مرة".
- إزاي بتساعد الشركات؟
بشوف
أسباب التراجع أو الخسارة، وبحلل كل تفاصيل التشغيل، التسويق، المبيعات، وفريق
العمل.
- هل أنقذت شركات كانت هتقفل؟
أيوه،
في شركات كانت على وشك الإفلاس وبعد خطة شغلي بقت بتكسب.
- بتحلل إيه جوه الشركة ؟
المدير،
الموظفين، طريقة التسويق، أداء المبيعات، السيستم الداخلي، والعلاقات بين الأقسام.
- هل بتقابل المديرين ؟
طبعا
، بقعد معاهم ومع الفريق عشان أشوف كل نقطة ضعف.
- هل بتشتغل على خطط تسويق؟
أيوه،
وبعمل خطط واقعية على حسب السوق والمنافسة.
- هل بتساعد في زيادة الأرباح ؟
ده
أساسي .. كل شغلي بيهدف لده.
- طب لو صاحب الشركة تعبان نفسيا ؟
بقعد
معاه كإنسان، مش كمدير، وبفصله عن الضغط اللي مغرقه.
- لو عندهم مشاكل بين الموظفين ؟
بحلها
، وبعمل جو صحي يخليهم يشتغلوا مع بعض.
- هل بتحلل الأرقام ؟
طبعا
، وبشوف وراها مشاكل محدش شايفها.
- طب لو صاحب الشركة مش قادر يحدد المشكلة ؟
أنا
بساعده يعرفها حتى من غير ما يقول.
- هل ممكن شركتي تحقق حصة أكبر في السوق ؟
أيوه
، لو مشيت بالخطة اللي بنعملها مع بعض.
- هل ممكن تحلل منتج مش ماشي ؟
أيوه
، وبعرف ليه الناس مش بتشتريه.
- هل عندك خطط للتوسع ؟
أيوه
، وبشرح الخطوات والمخاطر.
- هل ممكن تيجي تعيش يوم في الشركة ؟
أيوه
، لو ده هيساعد في التحليل.
- هل بتتابع التنفيذ ؟
مش
بسيبهم ، بفضل متابع عشان الحلول تمشي بجد.
- هل عندك حلول واقعية ؟
آه
، مش بحب الكلام النظري .
- هل عندك بدائل لكل خطة ؟
دائما
، عشان السوق بيتغير.
- هل بتشتغل مع شركات عائلية ؟
أيوه،
وبحل مشاكل التداخل بين الأسرة والشغل.
- هل ممكن تعمل تقييم
شامل؟
أيوه ، للناس والمكان والأداء.
- هل ممكن تطور منتج ؟
أيوه
، بالتجربة والتعديل التدريجي.
- هل عندك رؤية استراتيجية ؟
آه
، بخطط لـ6 شهور ولسنة ولسنوات جاية.
- هل شركتي هتختلف بعد شغلك ؟
هتلاحظ
الفرق من أول أسبوع .
- هل بتشتغل مع الإدارات العليا ؟
آه،
خصوصا في التوجيه، والرؤية طويلة المدى.
- هل كل مشكلة في الإدارة ؟
مش
دايما.. أحيانا في النظام ، أو الجو العام ، أو شخص واحد بس.
- هل بتساعد في بناء ثقافة الشركة ؟
آه، ودي بتكون بداية الحل لكل حاجة.
- هل ممكن تكتشف موظف عبقري محدش شايفه ؟
حصل
كتير، وناس اتحولت من مهملة لأهم عنصر.
- هل الخلل دايما في الشخص ؟
مش
دايما ، أحيانا في الجو اللي بيخليه كده.
- هل ممكن فريق ضعيف يتحول لفريق ناجح ؟
آه ، لو اتشاف صح واتفهم صح.
- هل بتساعد في حل النزاعات ؟
آه،
وبحول الصراع لطاقة بناء.
هل الجلسة معاك للشركة بتفرق من أول مرة ؟
فيه
شركات غيرت أنظمتها بعد أول مقابلة.
ردحذفكنت صاحب شركة وكل الموظفين بيهربوا من الشغل ومش عارف أعمل إيه هو مش بس عمل خطة تسويقية ده قعد مع كل موظف وساعدهم نفسياً بقى فيه فرق حقيقي في الأداء
ردحذفبنتي كانت مكتئبة ومش بتتكلم خالص لما قعد معاها في مكان هادي اتكلمت لأول مرة ومن وقتها بقت بتسأل عليه وتضحك
ردحذفزارني في البيت وشاف الوضع على حقيقته، عرف يتكلم مع مراتي وولادي كل واحد لوحده وحسينا إن في تغيير بجد
ردحذفأختي كانت على وشك تدخل في علاقة سامة وهو اللي أنقذها، فهمها بهدوء وحب وهي سمعتله لأنه ما حكمش عليها
ردحذفجالي وأنا كنت خلاص فقدت الإيمان بأي حد، قعد معايا في كافيه وأنا بكيت وهو كان ثابت وسامع وده أول مرة أحس إن حد فاهمني بجد
ردحذفأنا اللي طلبت جلسة أسرية لأن علاقتنا ببعض كانت مدمرة، ساعدنا نتكلم بصدق لأول مرة من سنين
ردحذفكان في خناقات كل يوم بيني وبين الموظفين ومش عارف ليه، هو حضر معانا كاجتماع عادي وبدأ يلاحظ ويحلل من بعيد، بعدين قالي حاجات عن أسلوبي ماكنتش واخد بالي منها، ومن بعدها اتغيرت حاجات كتير
ردحذفابني كان متمرد ومش بيسمع كلامي، لما شافه قعد معاه كصاحب، وقاله كام جملة خلته يفكر بعمق، ومن وقتها شخصيته بدأت تهدى
فريق العمل عندي كان مفكك والناس بتسيب الشغل بسرعة، حلل الموقف في يومين، وبعتلي خطة اشتغلت بيها، والدنيا اتظبطت تمام
ردحذف
ردحذفدخل حياتنا وقت كانت بنتي بتنهار يوميا ومفيش أي حد قادر يفهمها، جلسة واحدة غيرت حاجات كتير، ومن ساعتها بنتي بقت إنسانة تانية
ردحذفلما والدتي ماتت، ماقدرتش أتكلم مع أي حد غيره. قعد معايا في بيتنا وسط صمتي، وعرف يساعدني أواجه حزني بدل ما أدفنه
ابني كان بيعاني من عزلة شديدة، عمل جلسة معانا في البيت، وبدأ ابني يفتح كلام لأول مرة من سنين. من بعدها بقينا نتقابل دوري
ردحذفكنت بفكر أنهي حياتي، لكن الجلسة اللي جمعته بيا في بيت خالتي، خلتني أراجع كل حاجة وابتدي أتعالج
ردحذف
ردحذفمشكلة كبيرة بيني وبين أبويا، لكنه عرف يتكلم معانا من غير ما ياخد طرف، وساعدنا نسمع بعض بعد سنين خصام
ردحذفماكنتش بؤمن بالجلسات النفسية، لكن بعد ما جربت أتكلم معاه في زيارة بيتية، بقيت أستناه كل شهر