موضوعات
recent

أسباب ركود المبيعات وكيفية مواجهتها ؟

 أي بيزنس في الدنيا مهما كان ناجح ، بتجيله أوقات بنسميها "فترات تراجع"، وفي الفترات ديه بتتراجع نسبة المبيعات والأرباح بتاعت البيزنس ، وهنا بيبقى قدامنا سيناريوهين : إننا نواجه الأسباب ديه ونتعامل معاها بالطريقة الصح ، أو إن التراجع ده يبقى بداية نهاية البيزنس بتاعنا .


إحنا أكيد عايزين الاختيار الأول ، وعشان كده النهاردة هنفهم إيه أسباب التراجع ده ونعرف الطريقة المناسبة اللي نتعامل بيها في الفترات ديه ، عشان نقدر نتجاوزها ونكمل .

خلينا الأول باختصار كده نعرف إيه أبرز أسباب التراجع عشان نتكلم بعد كده بالتفصيل عن الحلول والآليات إلي نتغلب بيها على التراجع.

ممكن شركتك تواجه التراجع بسبب :

1- نقص رأس المال وانت داخل على مرحلة توسع في السوق أو ناوي تقدم منتجات جديدة.
2- لو لقيت البيزنس بتاعك بيمر بحالة تراجع ومش قادر تزود مبيعاتك ، فيمكن ييكون السبب في ده إنك ركزت على اكتساب عملاء جدد وخسرت عملاءك القدامى فمبيعاتك قلت .

3- توظيف الشخص الخطأ في المكان غير المناسب مش بس هيعطل نمو شركتك ، ده كمان هيرجعك خطوات كتير لورا .
4- لو حصل ضعف أو قصور في المنتج أو الخدمة اللي بتقدمها لعملائك طبيعي هيدوروا على مصدر تاني بيقدم نفس المنتج بشكل أفضل ... وطبعا ده بيسبب تراجع لمبيعات البيزنس بتاعك .

5- لو استراتيجيتك التسويقية مش متناسبة مع سلوك المشتري واحتياجاته وأسلوبه ، زي إنك تتجاهل فكرة إن مشترين كتير اتجهوا للشراء أون لاين ، وإنت مش بتسوق لنفسك على الإنترنت خالص .
6- لو مر سنين طويلة على عمل فريق المبيعات عندك ، فده ممكن يكون سبب تراجع مبيعات للبيزنس بتاعك ، لأنك مش بتدربهم على أساليب تسويق وبيع حديثة ، وسايب التيم يشتغل بالطريقة القديمة .

نيجي بقى للجزء المهم .. إزاي أقدر أواجه التراجع اللي بتتعرضله شركتي وأتجاوز الفترة ديه وأرجع تاني أنجح في البيزنس بتاعي ؟ هنحاول هنا نقدملكوا مجموعة حلول وآليات وانت تختار منهم المناسب للبيزنس بتاعك ولظروف السوق اللي إنت شغال فيه .

أولا: تغير استراتيجيتك التسويقية وتخليها متناسبة أكتر مع توجهات المشترين، زي التركيز على التسويق أون لاين ، لو لقيت نسبة كبيرة من عملاءك بتشتري عن طريق الإنترنت.

ثانيا: تدريب فريق المبيعات على أحدث تقنيات وآليات التسويق عشان يساعدوك تقوم تاني وتبيع وتتجاوز تراجع المبيعات اللي بتمر بيه .

ثالثا : التميز هو الحل ، إحنا بطبيعتنا شعب مستهلك ، فلو تراجعت المبيعات نتيجة ظروف معيشة المستهلكين ، لازم إنت كصاحب منتج تتميز وتبدع وتقدم حاجة مختلفة عن منافسيك في السوق ، يعني تخلق لمنتجك ميزة تنافسية تشد المستهلك وتخليه يختار منتجك ويتخلى عن المنتجات التانية .

رابعا: ممكن تلجأ لفكرة العروض في فترة تراجع المبيعات ، بس من غير ما تنزل قوي في السعر أو تدي سلع مجانية مكلفة ، بحيث تقدر تشد العملاء ليك في الفترة ديه ، من غير ما تخسر وماتقدرش تعوض الخسارة ديه بعدين .

خامسا : مهم قوي تدرس سبب تراجع المبيعات ، بمعنى لو بسبب مشكلة في المنتج تحسنه ، لكن لو فيه حالة ركود عام في السوق فهنا لازم تلجأ لحل الإبداع والتميز أو العروض اللي قلنا عليها .

سادسا : فيه خبراء بيقترحوا حل ممكن يكون غريب شوية بالنسبة لبعض الناس فينا، وهو إنك ترفع أسعارك شوية ، عشان تعوض حالة التراجع في المبيعات ، طبعا مش بنسبة كبيرة ، وده كمان يساعدك توصل للعملاء إن منتجك يستحق الزيادة في السعر ، بس هنا لازم تقدم قيمة تبرر لعملائك زيادة السعر .

سابعا: فكر في تقديم خدمات غير مكلفة بنسبة كبيرة ليك ، وتقدر تحقق منها ربح يساعدك على تخطي فترة تراجع المبيعات ، وطبعا تكون الخدمة ديه ليها علاقة بالمنتج بتاعك .

ثامنا : لو إنت بيزنس كبير ومعروف وتقدر تكون الراعي الرسمي لحدث كبير ، أو تحط شعارك على لبس فرقة رياضية ، الحاجات ديه هتوصلك للناس ، وكمان هتفكر كل العملاء بيك وتعملك دعاية كبيرة .

تاسعا : ركز على فريق مبيعاتك وحفزه ، بس من غير ما تحط تكلفة إضافية على شركتك في فترة التراجع ، بمعنى زود حوافزهم أو مكافأتهم المعتمدة على نسبة المبيعات اللي بيحققوها .

عاشرا : طلع منتج جديد !! أيوه زي ما قريتوا كده .. وقت التراجع ممكن منتجك الأصلي ما يناسبش الناس ، أو يكونوا مضطرين يستغنوا عنه عشان مش في مقدرتهم يشتروه عشان ظروفهم الاقتصادية في الوقت ده ، وده معناه إنك لو طلعت منتج مناسب لظروفهم الحالية هيشتروه منك ، وتبقى خرجت البيزنس بتاعك من حالة تراجع المبيعات اللي بيواجهها .

خلينا ناخد مثال عملي عشان نفهم إزاي تراجع المبيعات طبيعي يحصل لأي شركة مهما كانت كبيرة ، وبيكون نتيجة سبب من الأسباب اللي شرحناها ، وكمان نشوف إزاي الشركة طبقت بعض الحلول اللي طرحناها هنا ، وعشان كده قدرت إنها ترجع تاني ترفع نسبة مبيعاتها :

شركة "أبل" .. لما خسرت شخص في كفاءة ستيف جوبز 1985 بعد خلاف مع مدير أبل وقتها جون سكولي ، بدأت تمر بصعوبات كتير ، وتراجعت مبيعاتها بشكل حاد ، و ماعرفش حد تاني يرجعها لأمجادها السابقة زي مابيقولوا .

واستمر الوضع كده لحد ما أبل قررت تواجه حالة تراجع المبيعات ديه بتطبيق حلول عملية ، وفعلا رجعت ستيف جوبز تاني للشركة 1993 عشان ينقذ الشركة ، وبدأ يغير في القيادات القديمة ويوظف الأشخاص الصح ، وكمان تبني الحل اللي بيقول نواجه تراجع المبيعات بإنتاج منتجات جديدة ، ده غير اتجاه جوبز لعقد تحالف مع أكبر منافس ليها وهي شركة مايكروسوفت ، وفعلا نجح جوبز إنه يعدي بشركة أبل من مرحلة تراجع المبيعات اللي كانت فيها .

في الآخر عايزين نقول إن تراجع المبيعات في أي بيزنس ده أمر طبيعي جدا ، بس المهم إننا نتعامل معاه بالآليات الصح عشان مايبقاش نهاية البيزنس بتاعنا .

 


 

لو محتاج مساعدة .. تقدر تكلمنى تليفونيا او واتساب  

للاتصال تليفونيا .. اضغط هنا للاتصال المباشر

للتواصل على الواتساب ... اضغط هنا 

بطرس

بطرس

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق

يتم التشغيل بواسطة Blogger.